Notícias

Você sabe a diferença entre escutar e ouvir? Essas duas habilidades são essenciais para uma comunicação eficaz. Vamos descobrir!

O QUE É OUVIR?
Ouvir é o ato físico de captar sons pelo ouvido. É um processo passivo que não exige esforço consciente.

O QUE É ESCUTAR?
Escutar é o ato de prestar atenção ativa e intencionalmente aos sons e às palavras. Envolve interpretar e compreender a mensagem.

CARACTERÍSTICAS DE OUVIR
➡ É involuntário.
➡ Não exige concentração.
➡ Pode ocorrer sem compreensão.

CARACTERÍSTICAS DE ESCUTAR
➡ É voluntário.
➡ Requer atenção e foco.
➡ Envolve compreensão e interpretação.

POR QUE ESCUTAR É IMPORTANTE?
Escutar ativamente fortalece relações, melhora a comunicação e evita mal-entendidos. É uma habilidade essencial para líderes eficazes.

COMO MELHORAR SUA HABILIDADE DE ESCUTAR
➡ Mantenha contato visual.
➡ Evite interrupções.
➡ Pergunte para clarificar.
➡ Mostre que está prestando atenção com sinais não verbais.

Ao longo de 2024, a especialista em liderança e comunicação Mirieli Colombo ministrou 5 turmas de dicção e oratória na Marcopolo. Colaboradores de diversos setores aproveitaram a oportunidade e desenvolveram a sua comunicação em aulas práticas e teóricas. Mais de 100 pessoas receberam o treinamento que foi realizado dentro da empresa.

A habilidade de se comunicar de forma clara, objetiva, persuasiva e confiante é fundamental para quem busca ter mais oportunidades e crescimento na carreira.

Tanto um gestor quanto um líder devem ter a capacidade de inspirar equipes e influenciar decisões com a sua fala.

A comunicação assertiva e eficaz ajuda a construir uma reputação sólida e sucesso profissional.

🧠 Você sabia que a neurociência pode ser uma aliada poderosa na sua jornada de liderança? O método SCARF, desenvolvido por David Rock, identifica cinco áreas cruciais que influenciam o comportamento humano no ambiente de trabalho.

🔍 O que é o Método SCARF? Desenvolvido por David Rock, SCARF é um modelo baseado em neurociência que identifica cinco áreas que influenciam o comportamento humano no trabalho.

👑 STATUS

Como você é percebido em relação aos outros? Reconhecer e valorizar contribuições fortalece a autoestima e a motivação da equipe.

🛡️ CERTEZA

Assegure-se de que sua equipe saiba o que esperar. Clareza nos objetivos e nas expectativas reduz a ansiedade e aumenta a confiança.

🤝 AUTONOMIA

Dê espaço para que sua equipe tome decisões. Maior autonomia gera sentimento de controle e responsabilidade.

🤗 RELACIONAMENTO

Cultive um ambiente de confiança e apoio. Conexões positivas promovem colaboração e engajamento.

⚖️ JUSTIÇA

Garanta que todos sejam tratados de forma justa. A percepção de justiça aumenta a lealdade e o comprometimento.

🚀 Aplique SCARF na Sua Liderança! Adote estas práticas no dia a dia e veja sua equipe alcançar novos patamares de desempenho e satisfação.

A liderança eficaz não é apenas uma arte, mas também uma ciência. O método SCARF, desenvolvido por David Rock, baseia-se em princípios de neurociência para melhorar a interação e o desempenho no ambiente de trabalho.

🧠 Como Funciona:

1️⃣ Status: Valorização e reconhecimento aumentam a autoestima.

2️⃣ Certeza: Clareza reduz a ansiedade e aumenta a confiança.

3️⃣ Autonomia: Controle sobre as próprias tarefas promove o empoderamento.

4️⃣ Relacionamento: Conexões positivas incentivam a colaboração.

5️⃣ Justiça: Tratamento igualitário fortalece a lealdade.

🌟 Por que Funciona: O cérebro humano é sensível a esses cinco fatores, influenciando diretamente a motivação e o comportamento. Ao entender e aplicar esses princípios, você pode criar um ambiente de trabalho mais produtivo e harmonioso.

🔍 Pratique SCARF na Sua Liderança: Adote essas estratégias no seu dia a dia e veja a transformação na sua equipe. No próximo post, você verá em detalhes como implementar esses princípios.

Embora o RH seja fundamental para estruturar e dar suporte ao processo de integração, o papel do gestor é crucial para garantir que o novo colaborador se sinta acolhido, engajado e pronto para dar o seu melhor na sua função.

Por quê?

• Conexão humana: O líder estabelece uma conexão humana com o novo colaborador, criando um ambiente de confiança e receptividade.

• Visão estratégica: O líder transmite a visão da empresa, os valores e os objetivos da equipe, alinhando o novo colaborador desde o início.

• Mentoria e desenvolvimento: O líder atua como mentor, orientando e apoiando o desenvolvimento profissional do novo colaborador.

• Cultura da equipe: O líder apresenta a cultura da equipe, suas normas e costumes, facilitando a adaptação do novo colaborador.

• Motivação e engajamento: O líder inspira e motiva o novo colaborador, criando um senso de pertencimento e engajamento com a empresa.

Imagine um novo colaborador que:

• Não se sente acolhido por ninguém.

• Não tem clareza sobre suas funções e responsabilidades.

• Não recebe feedback e orientação.

• Não se sente pertencente.

• Não se sente motivado para contribuir.

Qual a probabilidade de ele se tornar um colaborador de alta performance?

É aí que entra o líder em ação!

Ao assumir um papel ativo na integração, o líder transforma a experiência do novo colaborador, gerando resultados positivos para todos:

• Maior retenção de talentos: Colaboradores bem-integrados são mais propensos a permanecer na empresa.

• Aumento da produtividade: Colaboradores engajados são mais produtivos e contribuem para o sucesso da equipe.

• Melhora do clima organizacional: Um ambiente acolhedor e positivo beneficia a todos os colaboradores.

• Redução de custos: Menos turnover significa menos custos com recrutamento e treinamento.

• Fortalecimento da cultura da empresa: O líder reforça os valores e a cultura da empresa durante a integração.

Lembre-se: A integração é um processo contínuo, e o líder tem um papel fundamental em guiar e apoiar o novo colaborador ao longo de sua jornada na empresa.

Ao investir na integração, você investe no sucesso do seu negócio e na felicidade dos seus colaboradores!

Nesta segunda-feira (15) ocorreu a segunda e última aula do módulo Ferramentas de Gestão de Equipes para lideranças da empresa Soprano de Farroupilha – RS e Campo Grande – MS.