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Nossa diretora Mirieli Colombo participou do episódio 2, do podcast FALA COM O JURÍDICO, tema Gestão e liderança no ambiente de trabalho, das sócias e advogadas Rosana Tocchetto e Tamyris Rosso, da Tocchetto e Rosso Advocacia.

Assista esse bate-papo incrível:

Compartilho uma técnica poderosa, mais avançada de feedback, para ajudar os líderes a engajar suas equipes no processo de aprendizado e desenvolvimento contínuo.

– Faça perguntas abertas: Ao invés de fornecer respostas diretas, faça perguntas que incentivem a reflexão. Por exemplo, em vez de dizer “Você deveria ter abordado a situação de outra forma”, pergunte “Como você acha que poderia ter abordado essa situação de forma diferente?”.

– Use perguntas exploratórias: Estimule a análise crítica fazendo perguntas que explorem diferentes perspectivas. Por exemplo, “Quais foram os fatores que contribuíram para o resultado desta tarefa?” ou “Como você acha que as expectativas poderiam ter sido comunicadas de forma mais clara?”.

– Promova a responsabilidade pessoal: Ao invés de assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento do indivíduo, encoraje-o a assumir um papel ativo em seu próprio crescimento. Perguntas como “Quais são suas ideias para melhorar essa situação?” ou “Como você planeja aplicar o feedback que recebeu em suas futuras ações?” ajudam a promover a responsabilidade pessoal.

– Dê tempo para reflexão: Após fornecer feedback, dê ao indivíduo tempo para processar as informações e refletir sobre elas. Isso pode incluir marcar uma reunião de acompanhamento para discutir o feedback em mais detalhes ou simplesmente permitir que a pessoa leve algum tempo para pensar antes de responder.

– Demonstre empatia e apoio: Certifique-se de que suas perguntas sejam feitas de maneira empática e construtiva, demonstrando apoio e interesse genuíno no desenvolvimento da pessoa. Evite parecer crítico ou julgador, e concentre-se em criar um ambiente seguro para a autorreflexão.

Ao estimular a autorreflexão, os líderes capacitam suas equipes a assumirem um papel ativo em seu próprio crescimento e desenvolvimento, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e melhoria constante.

Na comunicação, nem sempre nossas intenções se alinham com o impacto que causamos nos outros. O impacto é a maneira como nossas palavras e ações são recebidas e interpretadas pelos receptores. Pode ser positivo, negativo ou neutro, dependendo das percepções individuais de cada pessoa. Mesmo com boas intenções, nossas ações podem ser mal interpretadas e causar um impacto negativo.

Compreender essa diferença é crucial para promover relacionamentos saudáveis e uma comunicação eficaz. Muitas vezes, presumimos que os outros entendem nossas intenções sem considerar seu verdadeiro impacto. Isso pode levar a mal-entendidos e conflitos.

Ao reconhecer o impacto das nossas ações, independentemente das intenções, podemos cultivar relacionamentos autênticos e construtivos.

Estar aberto ao feedback dos outros nos ajuda a compreender melhor como nossas palavras e ações são percebidas.

Vamos cultivar essa consciência juntos, para promover um ambiente de compreensão e respeito mútuo.

Dia 19 de fevereiro ocorreu um dos dias mais especiais para os colaboradores da Keko, a finalização do Projeto Elogios. Um projeto que incentiva os líderes a reconhecerem as boas ações publicamente, assim como, a valorização e estímulo de seus profissionais. Nesse dia de destaque e honra, a diretora da Reclear Capacitação Profissional, Mirieli Colomb, realizou uma palestra sobre Autoconsciência.

A também especialista em comunicação, mentora e coach destacou a importância do feedback para os gestores, apresentando aos colaboradores o reconhecimento pelo bom desempenho do trabalho e ainda dos pontos de melhoria.

Mirieli explicou o conceito de autoconsciência interna e externa e ressaltou qual fundamental é a opinião dos críticos amistosos, que têm a coragem de dizer a verdade e que se interessam pelo nosso crescimento, de forma genuína.

Durante sua fala ela compartilhou os aspectos que precisam ser observados na hora de dar o feedback e as atitudes mais assertivas para receber.

Ela finalizou aconselhando que os feedbakcs recebidos podem ser aproveitados para estruturar um Plano de Desenvolviemtno Individual – PDI consistente, que gere resultados e crescimento.

Pessoas preparadas para conduzir conversas com efetividade contribuem para ambientes mais saudáveis e colaborativos. Neste vídeo, produzido pela Nortus, Mirieli Colombo compartilha 6 dicas para preparar-se para conversas difíceis. Confira!

Quem disse que discussões precisam ser sinônimo de tensão e drama? Às vezes, tudo o que precisamos é de uma pitada de humor para desarmar conflitos e abrir espaço para soluções criativas!

Aqui estão algumas razões convincentes para abraçar o riso durante as discussões e como fazê-lo com maestria:

1️⃣ Desarma a tensão: O humor tem um jeito mágico de quebrar a tensão em uma conversa acalorada. Uma piada bem colocada pode desviar o foco da hostilidade e criar um ambiente mais leve e receptivo.

2️⃣ Favorece a empatia: Quando rimos juntos, é mais fácil se colocar no lugar do outro. O humor ajuda a humanizar as pessoas envolvidas na discussão, promovendo uma conexão mais profunda e empatia mútua.

3️⃣ Estimula a criatividade: O riso desencadeia a liberação de endorfinas, o que nos deixa mais relaxados e abertos a novas ideias. Isso significa que, ao incorporar o humor, estamos criando espaço para soluções inovadoras e criativas surgirem.

Então, como podemos usar o humor de forma eficaz durante uma discussão?

🔹 Seja respeitoso: Certifique-se de que suas piadas não sejam ofensivas ou depreciativas. O humor deve ser usado para unir, não para dividir.

🔹 Conheça seu público: Nem todos têm o mesmo senso de humor, então leia a situação e ajuste seu tom conforme necessário. O objetivo é gerar risadas, não desconforto.

🔹 Saiba quando parar: Se perceber que o humor não está funcionando ou está piorando a situação, saiba recuar e abordar o assunto de outra forma.

Então, da próxima vez que se encontrar em uma discussão acalorada, experimente adicionar um toque de humor à mistura. Você ficará surpreso com o quão eficaz pode ser!