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No dia 19 junho, a especialista em Comunicação e Liderança Mirieli Colombo palestrou no evento “Conexões & Negócios”, promovido pelos Núcleos Setoriais da CIC Caxias: Consultorias, Saúde, Negócios Criativos e Turismo de Experiências.

Mirieli foi uma das palestrantes do evento que ocorreu durante quatro dias dedicados ao conhecimento, negócios, inovação e conexões, que tinha o objetivo de aprimorar a gestão empresarial e a qualificação profissional dos participantes.

Ela fez parte do Meetup da Saúde, promovido pelo Núcleo de Saúde, focando em impulsionar a saúde, a tecnologia e o potencial humano, com ênfase nos desafios e oportunidades relacionados aos públicos 60+.

A mentora e coach de Comunicação abordou o tema “O que comunico quando comunico? Comunicação assertiva como diferencial na liderança”. Além de sua exposição, ela participou do painel “Soluções voltadas para a harmonização no trabalho, gestão organizacional e gestão do tempo”, que contou com a presença de Graziela Albeche, fundadora da Diniz Laser Caxias e Izabel Ludwig, fundadora da ILK Consultoria.

Nosso agradecimento à CIC, aos diretores de todos os Núcleos, em especial a Graziela e Izabel pelo convite. Parabéns a todos envolvidos pelo brilhante evento!

Fotos: Divulgação CIC

Conversas difíceis solicitam que líderes e gestores(as) façam uso da empatia. Mirieli Colombo explica neste vídeo que essa habilidade é essencial e gera muitos benefícios. Empatia no trabalho gera reuniões muito mais produtivas, compreensão mútua e clareza sobre todas as perspectivas envolvidas.

Sabia que as expressões faciais transcendem palavras e podem ser ferramentas poderosas na comunicação não violenta?

Preparei 5 dicas valiosas para você se comunicar com mais empatia, clareza e assertividade.

Sorriso Sincero
😊 Um sorriso genuíno transmite simpatia e abertura. Ele pode suavizar uma conversa difícil e criar um ambiente de confiança.

Contato Visual Direto
👀 Mantenha contato visual isso mostra que você está presente e atento. E demonstra respeito pelo que o outro está dizendo.

Expressão de Interesse
🤔 Levante as sobrancelhas levemente e incline a cabeça levemente para cima e para baixo. Esses são sinais de que você está engajado e interessado na conversa.

Calma e Serenidade
🕊️ Mantenha uma expressão facial serena, até mesmo neutra, ajuda a acalmar a outra pessoa, especialmente em situações de conflito. Permite que o outro não se sinta julgado ou criticado.

Manter o queixo nivelado
😃 Evite olhar para cima ou para baixo, pois isso pode transmitir desinteresse ou arrogância. Mantenha o queixo nivelado para um olhar mais engajado e receptivo.

Dica extra: Intenção positiva
👍 Tenha uma intenção positiva e bons pensamentos com relação à pessoa. Se liberte dos rótulos negativos que você colocou no outro, só assim estará aberto e receptivo.

Experimente com seus liderados e nos conte como foi.

Você sabia que para a nossa mensagem ser clara, compreendida e eficiente ela depende mais de nós do que do outro? Como mentora de comunicação, ajudo profissionais a se destacarem como líderes e gestores com uma comunicação de excelência. Hoje, quero compartilhar com você algumas dicas exclusivas para eliminar os principais obstáculos na sua fala. Vamos lá?

🔸 1. Perceba e avalie o outro: Observe as informações não-verbais dele. Essa pessoa está bem e receptiva para te escutar. Valide perguntando se esse é o melhor momento. Se não for, deixe a pessoa atender a necessidade que tem e agende levando em conta o melhor horário para ambos.

🔸 2. Elimine barulhos e distrações: Crie um ambiente propício para a concentração, um espaço tranquilo e confortável. Peça que as pessoas desliguem celulares e outros dispositivos que possam desviar o foco do que você diz.

🔸 3. Incentive o feedback contínuo: Estabeleça uma cultura onde o feedback é valorizado e frequente. Isso significa um ambiente onde você também está aberto a receber críticas construtivas. Quando o crescimento e a comunicação é uma via é de mão dupla, a escuta é maior.

🔸 3. Utilize a tecnologia a seu favor: Seja claro e direto em suas comunicações por e-mail e mensagens. Nas reuniões ofereça por escrito um documento com os principais pontos tratados e combinados. Isso ajuda as pessoas a lembrarem do que ficou decidido e o que elas têm que fazer.

🔸 4. Conheça seu público e esteja atento às diferenças culturais: Conheça sua equipe e respeite as diferenças entre vocês. Muitas vezes o que é óbvio para você, não é para o outro. Sempre pergunte o que ficou para a pessoa do que você disse.

🔸 5. Torne sua mensagem acessível: Use exemplos, histórias e metáforas para compartilhar informações importantes. Faça de forma que interesse ao outro, levando em conta o que ele valoriza. Fale sempre de forma acessível e simples.

💬 Comente abaixo: Qual obstáculo de comunicação você encontra com mais frequência no seu ambiente de trabalho?

Criar vídeos que “hipnotizem” o público envolve a combinação de várias técnicas visuais, auditivas e narrativas para capturar e manter a atenção. Aqui estão algumas dicas para alcançar esse efeito:

Conte uma História Cativante

As pessoas são naturalmente atraídas por histórias bem contadas.

Desenvolva uma narrativa forte com um começo, meio e fim. Utilize personagens ou situações com as quais seu público possa se identificar e crie tensão ou curiosidade que só se resolve no final do vídeo.

Crie Ganchos no Início

Os primeiros segundos são cruciais para capturar a atenção.

Comece com uma imagem intrigante, uma pergunta provocativa ou uma afirmação impactante. Isso desperta a curiosidade e incentiva o espectador a continuar assistindo.

Inclua Chamadas Emocionais

Emoções fortes mantêm as pessoas assistindo.

Toque em emoções universais como alegria, surpresa, medo ou nostalgia. Utilize narração ou diálogos que ressoem emocionalmente com o público. Inclua imagens, áudios, depoimentos e vídeos de pessoas que transmitam sentimentos genuínos.

Use Música e Sons Envolventes

O som é um poderoso elemento para criar emoções.

Escolha uma trilha sonora que complemente o clima do vídeo. Utilize sons ambientais e efeitos sonoros para aumentar a imersão. Varie a intensidade da música para enfatizar momentos-chave na narrativa.

Se você está começando agora ou já grava vídeos, atenção a esses erros que são banais e comprometem muito o seu objetivo.

Erro 1: Lente suja

A baixa qualidade da imagem causa uma impressão bem negativa.

Como evitar: Passe um pano que não risque ou danifique a lente da sua câmera para remover resíduos e sujeiras.

Erro 2: Má Iluminação – Gravação contra a Luz

Vídeos escuros ou com sombras podem parecer amadores e pouco atraentes.

Como evitar: Use luz natural sempre que possível. Posicione-se de frente para uma janela ou utilize luzes suaves como ring lights ou softboxes para garantir uma boa iluminação.

Erro 3: Áudio de Baixa Qualidade

Um áudio ruim pode ser mais prejudicial do que uma imagem de baixa qualidade, afastando o público.

Como evitar: Utilize microfones externos, como microfones de lapela ou direcionais. Grave em ambientes silenciosos para minimizar ruídos de fundo.

Erro 4: Imagens tremidas

Imagens tremidas podem distrair e incomodar o espectador, passando uma sensação de desleixo.

Como evitar: Use tripés, estabilizadores ou apoie o dispositivo em uma superfície estável. Caso esteja gravando com a mão, segure o dispositivo com firmeza e tente manter os movimentos suaves.